назад
Стратегическое
планирование
Стратегический план
определяет:
то, чем организация является
(миссия и видение);
кому она будет служить (клиенты
и другие заинтересованные лица),
какие потребности она будет
удовлетворять (изделия и услуги);
как хорошо это исполнить (цели
и задачи);
под какими знаменами это
будет работать (ценности и убеждения).
Стратегическое
планирование устанавливает внешние
границы предпринимательства относительно
окружающей среды.
Развитие
стратегического плана предусматривает
рассмотрение во взаимосвязи миссии,
основных требований клиента и окружающей
среды относительно потенциалов выполнения
работы.
Когда
имеется различие между существующим и
потенциальным выполнением, требуются
усилия усовершенствования. Требования
усовершенствования выражены в терминах
целей крупного достижения. Стратегический
план указывает направление проекта
усовершенствования, а не средства их
достижения.
Желательны
минимальные сроки горизонта
стратегического планирования – 3-5 лет, хотя
10 лет тоже не редкость. Радикальные проекты
реинжиниринга могут занимать два-три года,
а цикл жизни улучшенного процесса - пять -
семь лет. Отсюда ясно, что стратегический
план по своей природе должен быть
долгосрочным. Конечно, стратегические
планы должны обновляться каждый год, чтобы
отразить изменения миссии, требований
клиента, и внешней среды.